Étape 1 : exporter les données
Dans chaque système : Paramètres → Données → 'Exporter'. CSV, JSON ou Excel.
Backup disponible 90 jours après annulation.
Étape 2 : annuler
Compte → Facturation → Système → 'Annuler abonnement'. Confirmation par email.
Accès jusqu'à fin de la période payée.
Politique de remboursement
Mensuel : pas de remboursement partiel. Annuel : remboursement au prorata moins frais de gestion premier mois.