Kurzdefinition: Eine Abfolge von Schritten, die wiederholbar zur Erreichung eines Geschäftsziels ausgeführt werden. Oft mit Automatisierung verbunden.
Manuelle vs. automatisierte Workflows
Manuell: "Wenn eine Bestellung eingeht, drucke die Rechnung, lege sie im Schrank ab, sende eine E-Mail an den Kunden."
Automatisiert: "Bestellung kommt → System druckt → System mailt → CRM aktualisiert" — alles ohne menschliches Eingreifen.
Automatisierung spart Zeit und reduziert Fehler.
Workflow-Werkzeuge
Zapier — verbindet 5.000+ Apps.
Make (ehem. Integromat) — flexibler, visuell.
Onremo Workflows — interne Workflows zwischen Onremo-Systemen.
Workflows in Onremo-Systemen
Viele Onremo-Systeme haben eingebaute Workflow-Engines. Du kannst sektorspezifische Automationen einrichten, ohne externe Tools zu benötigen.