Glossar

Geschäftssoftware-Begriffe, klar erklärt.

SSO, SaaS, CRM, ERP, KVKK, e-Fatura… 34 zentrale Begriffe, die du beim Aufbau deines Geschäfts beherrschen solltest.

Sicherheit & Identität
SSO
Single Sign-On

Einmal anmelden, auf alle verbundenen Systeme zugreifen.

OAuth
Open Authorization

Das moderne Protokoll für delegierte Autorisierung.

SAML
Security Assertion

Das Unternehmens-Standardprotokoll für SSO.

2FA
Two-Factor Auth

Zwei Faktoren statt nur Passwort beim Login.

MFA
Multi-Factor Auth

Zwei oder mehr Authentifizierungsfaktoren.

APIs & Integration
API
Application Programming Interface

Eine vereinbarte Sprache zwischen zwei Software-Systemen.

REST
Representational State

Das Standardprotokoll für moderne Web-APIs.

Webhook
HTTP Callback

Wenn das Ereignis dich findet, statt umgekehrt.

Workflow
Work Flow

Wiederholbare Geschäftsprozesse, oft automatisiert.

Software-Modelle
SaaS
Software as a Service

Software, die im Browser läuft, als Abonnement.

PaaS
Platform as a Service

Eine Plattform, auf der du deine eigene Software baust.

No-Code
No-Code Platform

Software bauen ohne Codezeile zu schreiben.

Low-Code
Low-Code Platform

Visuelles Bauen, mit der Option Code einzufügen.

Multi-Tenant
Multi-Tenancy

Mehrere Kunden teilen Anwendung, sind isoliert.

Geschäft & KPIs
MRR
Monthly Recurring Revenue

Der monatliche, normalisierte Umsatz aus Abonnements.

ARR
Annual Recurring Revenue

Die jährliche Version von MRR.

Churn
Churn Rate

Prozentsatz der Kunden, die monatlich gehen.

LTV
Customer Lifetime Value

Der gesamte Umsatz eines durchschnittlichen Kunden.

KPI
Key Performance Indicator

Die wichtigsten Kennzahlen, an denen du dich misst.

NPS
Net Promoter Score

Die einfachste Kennzahl für Kundenzufriedenheit.

OKR
Objectives & Key Results

Die Zielvereinbarungsmethode von Google.

Operativ
CRM
Customer Relationship

Software für Kundendatenbank und Verkaufs-Pipeline.

ERP
Enterprise Resource Planning

Das umfassende System für alle Geschäftsbereiche.

POS
Point of Sale

Die moderne Kasse, mit Lager- und CRM-Integration.

Onboarding
User Onboarding

Die ersten Schritte eines neuen Benutzers.

Entwicklung
Sprint
Agile Sprint

Der 2-wöchige Arbeitszyklus in agiler Entwicklung.

Standup
Daily Standup

Die tägliche 15-Minuten-Teamsynchronisation.

Roadmap
Product Roadmap

Was wird wann gebaut — der Produktplan.

Türkei-spezifisch
GİB
Türkische Steuerverwaltung

Verantwortlich für e-Fatura und e-Defter.

KVKK
Türk. Datenschutz

Türkische DSGVO-Äquivalent.

KOBİ
Türkische KMU

Türkische Definition für KMU.

e-Fatura
Elektronische Rechnung

Türkisches elektronisches Rechnungssystem.

e-Defter
Elektronische Buchführung

Türkische elektronische Buchführungs-Bücher.

e-Arşiv
Elektronisches Archiv

"Lite-Version" der e-Fatura für Privatkunden.

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