Glossaire

Termes de logiciels métier, clairement expliqués.

SSO, SaaS, CRM, ERP, KVKK, e-Fatura… 34 termes essentiels pour développer votre entreprise.

Sécurité et identité
SSO
Single Sign-On

Connectez-vous une fois, accédez à tout.

OAuth
Open Authorization

Protocole moderne d'autorisation déléguée.

SAML
Security Assertion

Protocole SSO d'entreprise.

2FA
Two-Factor Auth

Deux facteurs au lieu du seul mot de passe.

MFA
Multi-Factor Auth

Deux facteurs ou plus.

APIs et intégration
API
Programming Interface

Langage convenu entre systèmes.

REST
Representational State

Protocole standard pour APIs web.

Webhook
HTTP Callback

L'événement vous trouve.

Workflow
Flux de Travail

Processus répétables.

Modèles de logiciels
SaaS
Software as a Service

Logiciel dans le navigateur, abonnement.

PaaS
Platform as a Service

Plateforme pour construire votre logiciel.

No-Code
No-Code Platform

Logiciel sans coder.

Low-Code
Low-Code Platform

Visuel avec option de code.

Multi-Tenant
Multi-Tenancy

Clients partagent app, isolés.

Business et KPIs
MRR
Monthly Recurring Revenue

Revenu mensuel normalisé.

ARR
Annual Recurring Revenue

Version annuelle de MRR.

Churn
Churn Rate

% de clients qui résilient.

LTV
Customer Lifetime Value

Revenus totaux par client.

KPI
Key Performance Indicator

Métriques clés.

NPS
Net Promoter Score

Métrique simple satisfaction.

OKR
Objectives & Key Results

Méthode d'objectifs de Google.

Opérationnel
CRM
Customer Relationship

BDD clients + pipeline.

ERP
Enterprise Resource Planning

Système intégré entreprise.

POS
Point of Sale

Caisse moderne.

Onboarding
User Onboarding

Premiers pas utilisateur.

Développement
Sprint
Agile Sprint

Cycle de 2 semaines en agile.

Standup
Daily Standup

Synchro quotidienne 15 min.

Roadmap
Product Roadmap

Plan produit.

Spécifique Turquie
GİB
Fisc turc

Responsable de e-Fatura et e-Defter.

KVKK
RGPD turc

Équivalent turc du RGPD.

KOBİ
PME turques

Définition turque PME.

e-Fatura
Facture électronique

Système turc.

e-Defter
Livres électroniques

Comptables électroniques.

e-Arşiv
Archive électronique

Lite de e-Fatura.

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