Глоссарий

Термины бизнес-ПО, понятно объяснённые.

SSO, SaaS, CRM, ERP, KVKK, e-Fatura… 34 ключевых термина для развития вашего бизнеса.

Безопасность и идентификация
SSO
Единый вход

Войдите один раз — получите доступ ко всем системам.

OAuth
Открытая авторизация

Современный протокол делегированной авторизации.

SAML
Security Assertion

Корпоративный стандартный SSO-протокол.

2FA
Двухфакторная

Два фактора вместо одного пароля.

MFA
Многофакторная

Два и более факторов аутентификации.

API и интеграция
API
Интерфейс программирования

Согласованный язык общения систем.

REST
Representational State

Стандартный протокол веб-API.

Webhook
HTTP Callback

Событие находит вас, а не наоборот.

Workflow
Бизнес-процесс

Повторяющиеся процессы и автоматизация.

Модели ПО
SaaS
Software as a Service

ПО в браузере по подписке.

PaaS
Platform as a Service

Платформа для построения вашего ПО.

No-Code
No-Code платформа

ПО без единой строчки кода.

Low-Code
Low-Code платформа

Визуальная сборка с опцией кода.

Multi-Tenant
Мульти-арендность

Клиенты делят приложение, изолированы.

Бизнес и KPI
MRR
Месячный регулярный доход

Месячный нормализованный доход.

ARR
Годовой регулярный доход

Годовая версия MRR.

Churn
Отток

% клиентов, отписавшихся в месяц.

LTV
Жизненная ценность клиента

Суммарная выручка от клиента.

KPI
Ключевой показатель

Ключевые метрики.

NPS
Net Promoter Score

Простейший индекс удовлетворённости.

OKR
Цели и ключевые результаты

Метод целеполагания от Google.

Операционные
CRM
Управление клиентами

База клиентов + пайплайн продаж.

ERP
Планирование ресурсов

Комплексная система предприятия.

POS
Точка продажи

Современная касса со складом и CRM.

Онбординг
User Onboarding

Первые шаги пользователя.

Разработка
Sprint
Agile-спринт

Двухнедельный цикл в agile.

Standup
Daily Standup

Ежедневная 15-минутная синхронизация.

Roadmap
Дорожная карта

Что строится и когда — план продукта.

Специфика Турции
GİB
Налоговая Турции

Отвечает за e-Fatura и e-Defter.

KVKK
Защита данных Турции

Турецкий аналог GDPR.

KOBİ
Турецкие МСБ

Турецкое определение МСБ.

e-Fatura
Электронный счёт

Турецкая электронная фактура.

e-Defter
Электронные книги

Турецкие электронные книги учёта.

e-Arşiv
Электронный архив

«Лайт-версия» e-Fatura.

Хотите углубиться?

Смотрите подробные руководства по каждому термину в блоге.

К блогу →